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云南吕梁:30名电力业务志愿监察员值班(图片)

来源:Snews|发布时间:2020-09-14|浏览次数:

给志愿班长发聘书。

新浪网云南曲靖9月10日电(通讯员平东宁)9月9日,中国南方电网云南省曲靖市吕梁供电局从企业中聘请30名辛勤工作的人担任电力业务值班监督员,对优化电力业务的服务进行监督,并为用电客户发放了电力业务值班监督员聘书和清卡。

近日,吕梁供电局供电服务中心开展了为期一个月的客户拜访活动。访问期间,该局供电服务人员主要宣传曲靖供电局优化电力业务形势的政策,丰富了流程、时长、供电可靠性等内容。以及客户的意见和建议。考察期间,该局供电服务班4名工作人员从全县所有企业聘请了30名监督员,对职责落实、承诺落实、服务态度、服务流程优化、供电改善等情况进行监督。

向客户解释自愿监察员的职责。

“为了优化电力业务状况,我们聘请自愿的监督员公开接受客户的监督和评估,以促使我们使我们的政策更加现实。如果我们的服务不到位,我们会要求显示器直接发表意见和建议,实时创新。”吕梁县化工有限公司硬工办公室供电服务班李水燕提交了聘书,先接受了。吕梁供电局要针对值班监察员提出的问题,找出原因,立即整改值班监察员提出的建议,按照分级努力、归口管理的原则,认真研究制定整改方案,细化事情和措施,努力进行整改。

“云南电网公司采取了许多措施,为我们的企业提供更高效、更方便、更便宜和更透明的电力服务。这张用电卡清楚地记录了企业的上电时间已经过了市场化业务。疫情期间的业务和企业电费的阶段性降低,我们化工厂一共省了139.98万元,但可以说是真正享受到了政策红利。”首批30家自愿监测者之一的云南陆良化工有限公司表示。

“近年来,吕梁供电局的服务质量明显提高。我们的企业主动提供从电报局到最后供电局的现场服务。最新的电价政策实时来看我们,真的为我们企业省了不少钱。”此外,该化工厂的辛勤工作人员表示,他将勇于监控,敢于监控,客观准确地实时反映供电局业务情况中存在的问题,配合电网的快速智能增长,不断提高客户获得供电服务的意识。

编辑:艾贝

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